常見問題
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A系列
克立淨和N10/P31…等舊機種都是用專利電漿殺菌技術，打斷有害氣體分子鍵和殺死細菌、病毒、塵蟎…等過敏原。主要有4大不同：
1) 電漿專利技術-電壓更低、電場更強
N10和P31是美國專利，將家用電升壓到12,000-16,000伏特，較不適合台灣海島型氣候，當環境溼度過高時，容易產生不正常放電的情況 ; Ａ系列的電漿專利技術是源自於日本電漿之父-西田靖教授，「電壓更低、電場更強」，只需要將家用電升壓到7,000伏特，就可以形成比上萬伏特更強的電場，去分解有害氣體及殺死細菌病毒等過敏原，大幅降低因潮濕而不正常放電的情況
2) 產地-台灣MIT
N10和P31等舊機型是在中國生產製造，A系列則是100%台灣製造，且有MIT微笑標章。
3) 小機價格、大機坪數
為讓克立淨價格更親民，A系列因產地為台灣，少掉了進口關稅，和舊機種P31和N10相較，價格便宜許多。以A51為例，定價$29,800、每小時換5次氣可用到9坪 ; 但舊機種N10用於9.6坪就要花$49,800
4) 耗材價格更低、效果更好
以用於9.6坪的舊機N10為例，依原廠建議更換時間，一年耗材要花$12,800，新機種A71用於14坪，一年耗材只要$6,460
基本上A51和A71功能、外型、大小都一樣，主要差別在於
1) 適用坪數
A51風量較小，適用於9坪 ; A71則可用到14坪
2) HEPA面積大小
A51 HEPA面積較小，售價$2,580 ; A71 HEPA面積較大，售價$2,980
3) 電漿
A51單層電漿、A71雙層電漿
專利ECF濾網主要是用來去除環境中的異味及VOC等有害氣體，包括甲醛。適用何種濾網，可依照環境不同的異味困擾選擇：
1) 高效型：適合一般沒有特殊異味問題的環境，採用較大的碎粒椰殼碳，並添加過錳酸鉀及沸石，能長時間解決各種異味問題。處理速度較慢，但濾網壽命較長
2) 強效型：針對甲醛、抽菸、燒香拜拜、油煙等異味問題較嚴重的環境，天然碎粒耶殼碳的吸附能力超強，加上添加市售比例最高的過錳酸鉀，能快速處理各種味道。相對來說，碳的吸附力更容易達到飽和，濾網壽命較短
市面上清淨機的濾網更換時間都是設定固定時數，再根據使用時間去倒數。但由於每個環境的污染程度不同，濾網更換的時間除了參考燈號外，建議還是要加入專業人員判斷
A51/A71濾網更換時間建議：HEPA/5,000小時、ECF/3,000小時、專利二合一前置濾網則依環境落塵量多寡，或是否有養寵物，大約1-3個月更換一片。常更換專利二合一，可保護ECF和HEPA的使用效益，延長使用壽命
A51 一共分別有: 專利 2-in-1 前置濾網、高效 ECF復合式濾網、後置 HEPA濾網
一年份濾網耗材大約為一組全套濾網 $6,060
專利 2-in-1前置濾網:
一組有6片，每片大約可使用 1-3 個月，等同於1年份只需要1組的專利 2-in-1前置濾網 $1,500
（依使用環境及情況有所差異）
ECF活性碳複合式濾網:
以平均每天使用 8小時，每入大約可使用 13個月，等同於1年份只需要1入的ECF復合式濾網 $1,980
（依使用環境及情況有所差異）
A71 後置HEPA濾網:
以平均每天使用 8小時，每入大約可使用 21個月，等同於1年份只需要1入的後製濾網 $2,580
（依使用環境及情況有所差異）
A71 一共分別有: 專利 2-in-1 前置濾網、高效 ECF復合式濾網、後置 HEPA濾網
一年份濾網耗材大約為一組全套濾網 $6,460
專利 2-in-1前置濾網:
一組有6片，每片大約可使用 1-3 個月，等同於1年份只需要1組的專利 2-in-1前置濾網 $1,500
（依使用環境及情況有所差異）
ECF活性碳複合式濾網:
以平均每天使用 8小時，每入大約可使用 13個月，等同於1年份只需要1入的ECF復合式濾網 $1,980
（依使用環境及情況有所差異）
A71 後置HEPA濾網:
以平均每天使用 8小時，每入大約可使用 21個月，等同於1年份只需要1入的後製濾網 $2,980
（依使用環境及情況有所差異）
區分為小保養、大保養二種。以一般沒有抽菸、燒香拜拜或特殊污染源(甲醛…等化學氣體)的環境，小保養約12-18個月一次、大保養約30-36個月一次 ; 但有抽菸、燒香拜拜或特殊污染源的環境，小保養約6-8個月一次、大保養約15-18個月一次。
小保養：A51/1,000元、A71/2,000元。
大保養：1,800元(包含機器檢測費用，不含電漿框，如需更換電漿框需另外付費，可享更換電漿框7折優惠A51/700元，A71/1,400元)
1) 小保養：可當場處理，約需30-40分鐘，服務內容包括：更換整座電漿框及機器內(進、出風口和機器外觀)的簡易清潔
2) 大保養：需送回台北總公司，清洗一台機器約需3-4小時。服務內容包括：將全機拆解後，能接觸藥劑和水的零件和面板，全部放入大型超音波震盪儀清洗，不能進儀器清洗的部分，例如馬達，就以人工用酒精擦拭滅菌，不論再髒的機器，洗完後都能還原至新機的狀態
A系列有獨家專利EDF電漿殺菌技術，EDF能殺死細菌、病毒及塵蟎…等過敏原，也能打斷有害氣體分子鍵，這些分解作用，會在電漿層及鎢鋼絲上產生碳化和結晶體，在濕度較高的環境，容易有不正常放電的現象，導致電漿功能耗損。此外，清潔保養最大的好處在於，能將機器功能還原如新機一樣的狀態
F31
F31和Ａ系列都是在台灣生產製造，並榮獲MIT微笑標章，也同樣採用有認證的H13 HEPA濾網及專利ECF濾網，主要的差異在於
1) 沒有專利EDF電漿技術，但採用國際標準無塵室等級的H13 HEPA濾網，能將細菌、塵蟎…等過敏原，卡在HEPA濾網上，有效改善ＰＭ2.5、過敏…等問題
2) F31適合放在坪數較小的空間，例如：房間。以每小時換5次氣的標準，可用於6坪。A51、A71則可用到9坪、14坪
F31是目前市售同規中，清淨效果最好的。市面上的清淨機大多是以耗材達到清淨過濾效果，目前除了克立淨A系列能提出殺菌證明，其他的都不能殺菌。F31採用H13 HEPA和添加大量天然碎粒椰殼碳及過錳酸鉀，因此不論是出風口的潔淨度，或是去除甲醛或其他異味，都優於市售同規格的品牌。只要定期更換濾網，就能和A系列一樣有效改善過敏等困擾。
F31是目前市售同規中去除甲醛效果最好的。主要是因為添加了大量的過錳酸鉀，過錳酸鉀是環保署證明，能有效分解並吸附甲醛的化學物質，但由於它的成本比天然碎粒椰殼碳貴，市面品牌大多不添加或僅微量添加。經實驗證明，F31的甲醛去除力優於眾多知名品牌，僅次於A系列
HEPA/2,480元、ECF/1,580元、初過濾6入/900元，一年約4,960元
基本上F31沒有電漿，只要定期更換濾網，並不需要特別的清潔保養。但由於清淨機長時間使用下，機器內機構、風道、風輪及馬達仍是會卡滿髒汙，若想將機器還原至新機的狀態，仍是可以送回清潔保養
常見問題
最大不同點在於：
一般市售清淨機用濾網收集細菌，並沒有殺死細菌
克立淨採用EDF電漿殺菌系統，能將HEPA濾網上的活微生物全部殺死，濾網上不再滋生任何細菌，經0.3µｍ懸浮粒子偵測儀測試，出風口為「零」。
EDF將家用電瞬間升壓至1.2~2萬伏特
將HEPA包覆在直徑30cm、高12cm的電漿柱中(以N10為例)--
形成3D高壓立體電場，每秒3-6次的3D高壓電，擊殺細菌病毒，完全無死角。
可去除小至0.15微米的污染包含：細菌、病毒、黴菌和孢子，
經實驗證實→濾網上無任何生命值。
I. UV紫外線：必須經過『長』時間的照射才能殺滅，細菌被吸入空氣清淨機，又再流出的時間非常短，是不足以殺菌的！
如：目前市面上有許多紫外線烘碗機，都是要等一段時間才能完成殺菌烘碗的過程。
II. 奈米光觸媒：將奈米光觸媒塗在金屬網或塑膠網上，再搭配『紫外光』照射，通過的細菌若觸碰到網上的光觸媒，會被氧化而死亡
但金屬網是個平面的物體，空氣是立體的，在空氣中的細菌被殺死的比例有限。
III. 負離子：原理是將負離子釋放到空氣中，與灰塵、細菌做結合並落在地上，所以常會發現機器附近地面有些黑黑的物質那就是被負離子結合的細菌
但是細菌並沒有被殺死，若不小心接觸時，則很容易又將細菌沾上身。
IV. 臭氧：臭氧能在空氣中氧化分解臭味氣體，讓人感覺到空氣是清新的
可是高濃度臭氧是具有毒性的，因此在使用高濃度臭氧殺菌時，人必須離開房間，殺菌後需開窗流通空氣，才可進入房間
一般空氣清淨機對於大顆粒的灰塵、皮屑、毛髮等都有一定的吸附的作用，因此可以搭配著一起使用
建議原有的清淨機放在污染源較嚴重的窗邊附近，負責清除大灰塵。克立淨負責清除致病的細菌病毒，這樣也可以延緩克立淨換濾網的時間哦
• E311轉到高速時，力度大，因機身較輕，導致震動的噪音值較高
• E311出風量較小，機身較小，在高風速時，內部鼓風共振的音頻較高，所以噪音也比較大
產品問題
克立淨是台灣品牌，因早期曾引進美國Health Way清淨機，當時為方便消費者記憶，以中文名「克立淨」創立品牌。
克立淨為主品牌，淨+為子品牌，銷售的產品與對象不同。
N10的出風量是E311的2倍，
例如:客廳和餐廳是連在一起的開放空間，廚房的炒菜油煙很容易飄到客廳，那就要用N10效果較好
N10：適用8-20坪室內空間
E311：適用3-7坪室內空間
電磁波：不及電風扇的1/10 (一般AC馬達的電風扇約為6~8毫高斯)，請您放心使用
安全性：運轉時若打開上蓋或CPZ濾網時，機器會馬上斷電
N10：以大風速運轉8小時計算，約1.2台電風扇的耗電量，每日是台幣3元，一個月約90元
E311：以大風速運轉8小時計算，約1台電風扇的耗電量，每日是台幣2.3元，一個月約69元
有濾網警示更換燈
● HEPA濾網：使用5,000小時 需更換(約12個月)、費用3600元
● CPZ二合一高效濾網：使用2,500小時 需更換(約6個月)、費用4000元
● 高效率V型HEPA濾網：使用4,000小時 需更換(約12個月)、費用2400元
● 前置抑菌奈米濾網：使用4,000小時 需更換(約6個月)、費用1490元
安裝很簡單，都有附上使用說明書（有詳細圖解）所以不需要專人前往安裝
任何安裝的問題，都可以撥打售後服務專線02-27388493或免費客服專線0800-222-002 我們有專人即刻為你解說
我們的清淨機濾網都不可以用水洗喔！只要依照各機型建議時間更換濾網即可。
建議在使用1年至1年半後，將機器送回總公司做內部清潔保養及功能檢測。
克立淨特別引進專業的大型超音波震盪儀，以每秒數萬頻率，徹底清洗機器的每個部位及零件，再換上全新的濾網，讓你的清淨機回復到新機的狀態及效能。
如何使用
人在屋子裡的時候才開，人不在屋子裡的時候就關起來！
這跟冷氣的使用類似，不需要人不在的時候就事先開著。建議回到家先開高風速運轉30分鐘左右，即可快速清潔空氣。
建議要使用空氣清淨機時，先關閉門窗，開最大風速30分鐘，快速讓空間的空氣全面換新，再依個人需求切換成中風速或小風速，之後把窗戶微微打開，讓空氣流通
• 因為人會吐二氧化碳，要讓氧氣進來，空氣對流
• 夏天若有開冷氣的時候，就可關窗，直接開清淨機，但不要開面向大馬路的窗戶，有沙塵暴的天氣、花粉季節來臨時，就不要開窗
註：因冷氣會自動換氣，所以不開窗
與人靠近約1~2公尺的距離，別太緊靠著牆壁，空氣流通會較順暢！也別靠近窗簾，怕會把桌布吸入清淨機的進風口。
• 客廳：可放在離沙發座位的2公尺內
• 臥室：睡覺時，可放在床尾，約2公尺的距離
• 廚房：放在廚房門口，離油煙味近一些，開最大風速，儘快過濾油煙味
清淨效果
有效。一般人在300萬顆懸浮粒子（0.3微米/立方英尺）的情況下，是不會打噴嚏的，
但有過敏體質的人，對250萬顆懸浮粒子（0.3微米/立方英尺），就會打噴嚏了。
一旦打噴嚏，鼻黏膜開始充血，鼻子就會更過敏，就算此時空氣被清淨到100萬顆（宜蘭的空氣品質），噴嚏還是打個不停
若能把懸浮微粒維持在200萬顆以下讓身體保持不會打噴嚏的狀態，再配合健康飲食與運動習慣，過敏體質就可以慢慢恢復和，所以使用有效的空氣清淨機是一定會有所改善的
此外如果殺死過敏主因之一的塵蟎也是非常重要的。一般空氣清淨機都只是過濾塵蟎無法殺死，克立淨採用EDF電漿殺菌系統，能全面滅殺HEPA上的活微生物，加上完全密閉的風道設計，若作0.3微米懸浮微粒的出風口檢測，克立淨出風口是可到零的，證實排放出來的空氣都是乾淨的。很多過敏的人使用第1個晚上就發現隔天打噴嚏的次數少了，且晚上睡覺也更好入眠
可以的。但去除的是『空氣中』的塵蟎。
注意！是『空氣中』， 如果是累積在傢俱地板上的厚重灰塵，或藏在沙發窗簾裡的塵蟎，空氣清淨機是不會伸出怪手抓進來消滅的。
建議您可以 :
• 經常清掃家中角落
• 搭配使用除濕機，保持濕度在30-50%，因塵蟎適合居住在濕度高的環境
• 使用防蟎被套、枕套
• 定期請專人以德國進口的除蟎機清理家中織物如：床、枕頭、棉被及布沙發等
克立淨被廣泛使用於醫療院所，包括獸醫院及寵物美容店
寵物的毛髮，皮屑都是過敏原的最主要成分-蛋白質，雖然它是較大的灰塵顆粒，一般的空氣清淨機就能清除，
但是，寵物的氣味就很難消除了！要用強效的異味吸附劑（N10的CPZ二合一高效濾網或E311抑菌奈米濾網）
再加上具高電壓的電極板，來破壞並分解臭味分子鍵，才有可能明顯減少寵物氣味，養寵物的人建議每6個月更換一次濾網，同時每年定期做清潔保養。
香菸煙霧會快速吸附在沙發布、窗簾布上，導致菸味難以去除。
克立淨的「電漿HEPA濾網」佈滿高壓負電荷和負離子，可以和香菸煙霧結合並破壞其分子鍵!
且克立淨採用的新型篩式結晶體濾網或CPZ，比活性炭可以更強效的吸附菸味、甲醛及臭味！
若有抽菸建議使用N10！因為菸味散發速度快，N10的進風量大，處理速度快，能吸附較多的菸味，效果較顯著
建議抽菸時要將風速開到最大，對著抽風口吐煙，這樣效果最好，因為菸味散發速度很快
I. 先關閉面對室外污染源的門窗
II. 為保持空氣流通，在污染較不嚴重的窗上，加裝有濾網的抽風機（濾網可先過濾大灰塵）
III. 若家中本就有一般市售的空氣清淨機，建議時常開，因為對於大顆粒的灰塵污染，清淨機一定有幫助的，但濾網髒的很快，要時常更換濾網哦
IV. 用淨＋空氣清淨機，放在離人較近地方(2公尺內)，且距離牆壁至少20cm清除真正致病的小顆粒灰塵、有害氣體、臭味等
V. 時常打掃家裡 ，擦拭角落灰塵
VI. 多擺些綠色盆栽在室內，對於有害氣體的分解有很大的幫助
是的，2台皆可去除甲醛！
尤其以剛裝潢好的房子，在緊閉門窗的狀況下，長時間累積的甲醛濃度非常高，最有效的方法就是打開門、窗通風，10~20分鐘就消散
此時再將「淨+」電漿空氣清淨機，就可以處理關上門窗後，慢慢逸散出來的甲醛。
